Operations Management

Die Überwachung Ihrer Serversysteme und Ihres Netzwerkes ist für Sie essentiell, um Ihre Services und Ihr Geschäft abzusichern. Letztendlich jedoch ist entscheidend, welche Zuverlässigkeit der Anwender wahrnimmt. End-to-end Monitoring bedeutet, die komplette Systemkette zu überwachen (z.B. vom Absenden bis zum Ankommen einer E-Mail). Dieses Monitoring muss natürlich die Clientsysteme mit einbeziehen.

In Mittelstand und Industrie zählt End-to-end Monitoring zu den aktuellen Visionen im IT Betrieb. Nur eine proaktive Überwachung auf Serviceebene (d.h. weit über den Punkt "Der Server ist erreichbar, die Dienste laufen" hinaus) ermöglicht es Ihnen, Fehler zu erkennen und zu beseitigen, bevor sie zu Systemausfällen und somit Daten- und Produktivitätsverlusten führen. Darüber hinaus bildet sie die Grundlage für eine echte Leistungsüberwachung.

Wir kennen und beherrschen gängige Überwachungssysteme, als Microsoft Gold Partner liegt unser Schwerpunkt allerdings klar im Microsoft System Center Bereich. Wir sehen Microsoft System Center Essentials als integrierte Lösung für kleinere und mittlere Unternehmen und (analog zu Microsoft System Center Configuration Manager) Microsoft System Center Operation Manager als hoch skalierbare und anpassungsfähige Lösung für alle Unternehmen (ggf. auch als Grundlage für Microsoft Forefront Client Security). Im Rahmen der Infrastructure Optimization analysieren wir Ihren Bedarf und wählen mit Ihnen zusammen das passende Produkt aus. Wir helfen Ihnen bei der Entscheidung für sinnvolle Management Packs und planen und implementieren Ihre Umgebung. Wir unterstützen Sie bei der Konfiguration und der Schaffung individueller Anpassungen (z.B. programmatische Abfrage der WMI-Schnittstelle (Windows Management Instrumentation)). Ihre bestehende Überwachungsumgebung unterstützen wir im Rahmen des Expert Placements durch versierte Spezialisten. Gerade im Überwachungsbereich lassen sich fein abgestufte und intelligente IT Outsourcing Modelle entwickeln, die exakt Ihren Bedarf treffen.
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